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Telefontraining für Auszubildende

Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein GmbH, Hans-Detlev-Prien-Straße 10, 24106 Kiel

Inhalt

Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte des Unternehmens. Da auch viele Auszubildende im Unternehmen täglich telefonieren müssen, ist es wichtig, dass sie mit diesem Kommunikationsinstrument professionell umgehen können. Das nötige Know-how und entsprechende Techniken lernen sie in diesem Training. Ziel ist es, ihnen die Scheu vor dem Telefonieren zu nehmen, sodass sie sympathisch, souverän und kundenorientiert Telefongespräche führen können. Die Auszubildenden lernen zudem auch auf schwierige Gesprächssituationen gelassen zu reagieren.

Abschluss: Teilnahmebescheinigung

Zielgruppe
Auszubildende (Teilnehmende)
Unterrichtsart
Präsenzunterricht

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 3 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrtBemerkungen
06.04.24
Sa.
1 Tag (8 Std.) WE WochenendeP Präsenzunterricht 260 Hans-Detlev-Prien-Straße 10
24106 Kiel

Sa: 08:30 -15:30
Präsenz

zur Anmeldung

18.11.24
Mo.
1 Tag (8 Std.) P Präsenzunterricht 260 s.o.

Mo 08:00 - 15:00
Präsenz

zur Anmeldung

05.04.25
Sa.
1 Tag (8 Std.) WE WochenendeP Präsenzunterricht 260 s.o.

Sa: 08:30 - 15:30
Präsenz

zur Anmeldung

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