Inhalt
Konflikte gehören zum Arbeitsalltag einer Führungskraft.
Der aktive und gelingende Umgang mit Konflikten trägt entscheidend zu einem guten Betriebsklima und damit zum Erfolg einer Organisation bei. Die in den Konflikten vorhandenen Energien können dann für ein höheres Wohlbefinden, eine zufriedenere Zusammenarbeit und zu besseren Arbeitsergebnissen
genutzt werden. Wir möchten Sie dabei unterstützen, die in Ihrem Führungsalltag auftretenden Konflikte aktiver anzugehen und sicherer zu bewältigen.
Inhalte:
Grundhaltungen gegenüber Konflikten
•Konflikte als Gestaltungsfelder
•Die Führungskraft als Konfliktmanager/in
•Die Bedeutung von Konflikten am Arbeitsplatz
•Konfliktarten, -phasen und -verläufe
•Konfliktmuster und -strategien
•Konfliktlösungsmodelle
•Respektvoller Umgang mit eigenen und fremden Grenzen
•Konstruktiver Umgang mit Aggressionen
Ziele:
•Aktiver und fördernder Umgang mit Konflikten und Widerständen
•Eigene Konfliktmuster und –strategien wahrnehmen, verstehen und behutsam verändern
•Konflikte als Gestaltungsfelder sehen
•Eigene Strategien für Konfliktlösungen entwickeln bzw. erweitern
•Modelle von Konfliktlösungen kennen und anwenden lernen
Dieses 3-tägige Seminar ist ein Pflichtseminar innerhalb der Weiterbildung zur professionellen Führungskraft und kann auch einzeln gebucht werden.
- Unterrichtsart
- Präsenzunterricht