Inhalt

Seminarziele:

Arbeitnehmende wie auch Arbeitgebende empfinden Personalgespräche oft als schwierig oder unangenehm. Beide befürchten Fragen, auf die sie keine Antworten haben. Schlimmer noch: Fragen, die sie schlecht dastehen lassen, oder Bitten, die sie verneinen müssen.

Ein gut geführtes Personalgespräch hat jedoch das Potenzial, einen sinnvollen Austausch zu ermöglichen.
Wie Ausbildende ein Mitarbeitergespräch führen, das beide Seiten voranbringt, steht und fällt mit der Haltung, dem vorbereiteten Ablauf und der angewendeten Fragetechnik.
Um die „Generation Z“ auch langfristig an das Unternehmen zu binden, sind die Methoden aus dem Agilen Führen eine wichtige Basis.
Die richtige Gesprächsführung ist ausschlaggebend für den Erfolg, die Zufriedenheit sowie die Zielerreichung.
Ein Personalgespräch ist vor diesem Hintergrund eine Grundlage für Motivation, Aufgabenklärung und Leistungsentfaltung.

Zielgruppe:

Ausbildende, Personalverantwortliche

Inhalte:

• Kommunikation gestalten: Mit Worten wirken

• Agiles Führen: Das neue Rollenverständnis fürFührungskräfte

• Grundlagen der Personalgespräche: Unterschiedliche Gesprächstypen und deren Ziele

• Was steckt zwischen den Zeilen? Die Wirkung zwischenmenschlicher Äußerungen analysieren – häufig ist das Ungesagte bedeutender als das gesprochene Wort

• Beurteilungsgespräche konstruktiv führen

• Kritik- und Konfliktgespräche lösungsorientiert vorbereiten und sicher durchführen

• Souveräner Umgang mit Einwänden und kritischen Erwiderungen: das Gespräch in die richtige Richtung steuern

• Die Führungskraft als Coach

Zu jedem Thema erhalten die Teilnehmenden grundlegende Informationen, Anwendungsbeispiele und Hinweise aus der beruflichen Praxis. In praxisnahen Übungen trainieren Sie die Anwendung der Seminarinhalte.

Unterrichtsart

Präsenzunterricht