Inhalt
Bildungsziele
Qualität und Kundenvertrauen sind Schlüsselfaktoren für den Geschäftserfolg jedes Unternehmens. In diesem Kurs werden Ihnen fundierte Kenntnisse vermittelt, um zukünftig zentrale Aufgaben im Qualitätsmanagement eines Unternehmens zu übernehmen.
Der Bedarf an entsprechend qualifizierten Mitarbeitern/-innen, die die Einführung und Pflege eines prozessorientierten Managementsystems professionell vorantreiben, ist groß. Als Qualitätsmanagement-Beauftragte/-r überwachen Sie das Qualitätsmanagementsystem in einem Unternehmen und sind für verantwortungsvolle Aufgaben wie bspw. die QM-Dokumentation zuständig. Durch die anerkannte TÜV-Zertifizierung dokumentieren Sie Ihr Know-how und schaffen eine optimale Basis für neue berufliche Herausforderungen.
Qualitätsmanagement umfasst alle Maßnahmen zur Planung, Steuerung und Optimierung von Prozessen anhand vorgegebener Anforderungen. In diesem Kurs erwerben Sie fundierte Kenntnisse über die DIN EN ISO 9001. Sie erlangen die erforderliche Methoden- und Fachkompetenz, um als QM-Beauftragte/-r in einem Unternehmen ein professionelles, prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem aufzubauen und weiterzuentwickeln sowie QM-Projekte kompetent zu betreuen.
Kursinhalt
• Grundlagen des Qualitätsmanagements
• Normen und Richtlinien
• Funktion des QM-Beauftragten
• Planung und Einführung eines QM-Systems
• Verantwortlichkeiten und Befugnisse
• Prozessmanagement und Dokumentationssysteme
• Verbesserungsprozesse: Prozess, Methoden, Tools
• Fehler- und Reklamationsmanagement
• Überwachung und Messung von Prozessen/Produkten
• Operative Umsetzung der DIN EN ISO 9001
• Kundenzufriedenheit
• Lieferantenmanagement
• Auditierung, Akkreditierung und Zertifizierung
• Risikomanagement
• Ressourcenmanagement
• Prüfungsvorbereitung anhand praktischer Beispiele
Prüfung
Förderung
Die Maßnahme ist nach AZAV durch die acadCERT GmbH als fachkundige Stelle zugelassen. Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen besteht die Möglichkeit einer Förderung über einen Bildungsgutschein durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. Jobcenter (SGB II), durch Rentenversicherungsträger, durch den ESF (Europäischer Sozialfonds) oder nach dem Soldatenversorgungsgesetz (Berufsförderungsdienst) von bis zu 100 %.
Zielgruppe
• Arbeitsuchende Fach- und Führungskräfte, die sich zum/-r Qualitätsmanagement-Beauftragten weiterbilden möchten
• Quer- und Wiedereinsteiger/-innen, Rehabilitanden/-innen sowie Hochschulabsolventen/-innen mit oder ohne Abschluss, die eine gefragte Zusatzqualifikation für ihren beruflichen (Wieder-)Einstieg erwerben möchten
Voraussetzungen
• abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulabschluss sowie erste Berufserfahrung
• bei fehlendem Berufsabschluss mehrjährige Berufserfahrung erforderlich
• mindestens ein Jahr Berufserfahrung in qualitätsbezogenen Tätigkeitsbereichen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungs- und Eignungsgespräch
Abschluss
Anerkanntes TÜV-Zertifikat: Qualitätsbeauftragter (TÜV)
Methode
Sie lernen online und trainergeleitet am GFN-Standort. Bei Teilnahme von zu Hause wird das nötige IT-Equipment zur Verfügung gestellt.
- Förderungsart
- Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i
- Unterrichtsart
- Web-Seminar
- Sonstiges Merkmal
- Qualitätsmanagementbeauftragte/r
TÜV-Zertifikat
